3sa önce•1 Kaynak
Salesforce yapay zeka şirketi Fin'i 3,6 milyar dolara satın alıyor
Bloomberg HTTeknoloji
Ne Oldu?
Yazılım şirketi Salesforce, yapay zeka müşteri hizmetleri platformu Fin'i 3,6 milyar dolara satın alacağını açıkladı. Fin, WhatsApp, SMS, telefon ve Slack üzerinden müşteri sorularını çözebilen yapay zeka temsilcisi sunuyor.
Neden Önemli?
Bu satın alma, yapay zeka sektöründeki konsolidasyonu gösteriyor ve müşteri hizmetlerinde yapay zeka kullanımının yaygınlaşmasına işaret ediyor.
Kaynaklar